ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

10/recent/ticker-posts

Αγρίνιο:Άψογη αντιμετώπιση από υποκατάστημα ΑΒ.

Πριν λίγες ημέρες αγόρασα από το κατάστημα ΑΒ στην περιοχή της Αγίας Βαρβάρας,συσκευασμένο ψωμί.Κατά το άνοιγμα και τον τεμαχισμό διαπίστωσα πως μέσα στην ψίχα ήταν κολλημένο ένα μαύρο αντιαισθητικό "αντικείμενο".
Αποφάσισα να το επιστρέψω με απορία για το τι ήταν αυτό και αν ήταν επικίνδυνο σε περίπτωση κατανάλωσης ειδικά από τα μικρά παιδιά μου.
Στο κατάστημα μίλησα με τον Διευθυντή ο οποίος ευγενικότατα...
παρέλαβε το προϊόν, με ενημέρωσε για την διαδικασία αποστολής και ελέγχου στον ποιοτικό έλεγχο της εταιρείας σημείωσε τα στοιχεία μου και το τηλέφωνό μου και μάλιστα προσφέρθηκε στην επιτόπου αντικατάσταση του ελλατωματικού προϊόντος κάτι το οποίο δεν δέχτηκα.
Φυσικά δεν ρίχνω καμιά ευθύνη στο κατάστημα μιας και το προϊόν ήταν συσκευασμένο και μόνο όταν ανοίχτηκε εντοπίστηκε το πρόβλημα.

Όντως με την πάροδο λίγων ημερών με ενημέρωσαν από το τμήμα ποιοτικού ελέγχου του ΑΒ ότι επρόκειτο για καμμένη πρώτη ύλη παρασκευής ψωμιού που πιθανώς δεν αφαιρέθηκε από κάποιο σκεύος κατά τον καθαρισμό,ουδεμία απειλή υπήρχε για την υγεία του καταναλωτή,και ότι έγιναν αυστηρές συστάσεις στον προμηθευτή
Αναφέρω το συγκεκριμένο γεγονός για να επισημάνω την άψογη αντιμετώπιση που είχα συνολικά από την συγκεκριμένη αλυσίδα και την επαγγελματική τους συμπεριφορά.

Αναγνώστης 


Τα στοιχεία του αναγνώστη είναι στην διάθεση των διαχειριστών του  agriniolike.gr για οποιαδήποτε διευκρίνιση με την συγκατάθεσή του.